ひとりで稼ぐ、ひとりで働く。そんな働き方が広がる今も、私たちは信じています。得意を持ち寄って、みんなで仕事を進めることは、本当に楽しい。
ZARMS（ザームス）は、その楽しさを日々の仕事に取り戻すためにつくっています。この記事では、そう考える理由と、それが ZARMS の仕様にどう表れているかを書きます。
みんなで仕事をする熱は、ゴールが見えるときに生まれる
文化祭や大きなイベントの準備には、独特の熱があります。デザインが得意な人、段取りが得意な人、人に頼むのがうまい人。それぞれが得意を出し合って、気づけばひとりでは作れなかったものができあがっている。終わったときの「みんなでやった」という実感は、ほかではなかなか得られません。
ところが、この熱は日々の仕事ではなかなか生まれません。オフィスの事務も、現場の段取りも、毎月の締めも、ゴールの日が決まった「プロジェクト」とは呼びにくい仕事です。そして多くの職場では、そうした仕事のほうがずっと多くを占めています。
楽しさを奪っているのは、小さな迷い
日々の仕事で起きているのは、たとえば次のようなことです。
- 確定したはずの名前が、古いまま資料に載ってしまう
- 使ってよいはずの素材が、誰に聞けばよいか分からず使えない
- 定例会議が、状況の確認だけで終わってしまう
- 用途ごとにツールが増え、転記と二重管理が増えていく
どれも誰かが怠けたせいではありません。どれが最新か、いま誰の番か、どこまで進んだのかが、つながっていないだけです。そして便利なツールを足すほど、情報の置き場所は増え、つながりはかえって切れていきます。
役割や決め方をあえて曖昧にしておくことが、融通をきかせる知恵だった場面もあります。私たちはそのやり方を否定しません。ただ、空気を読むことは AI にはできません。人と AI が一緒に働くこれからは、何をはっきりさせ、何を人の融通に残すかを考え直す、よい機会だと考えています。
足すのではなく、つなぐ
ZARMS は「仕事をつなぐデータベース」です。ZARMS という名前には、チームが持つすべてのリソース（ボード、カード、メンバー、スキル、グループ、やり取りの記録）をひとつの場所で回したい、という思いを込めています。
考え方は、仕様にそのまま表れています。
いま誰の番かを、聞かなくても分かるようにする。 カードの担当は、作成者・進行者・確認者・受領者の 4 つの役割に分かれています。状態は下書き・未着手・進行中・確認中・完了・中止の 6 つだけで、状態ごとに次に動く人（ZARMS では「ボール」と呼びます）が決まります。状態を進めると、ボールは次の人へ渡ります。
どれが最新かを、迷わないようにする。 カードを作ると、そのカード専用の Google ドライブのフォルダと Google ドキュメントが用意されます。カードとフォルダは 1 対 1 なので、「この仕事の資料はここ」と決まります。ファイルはお客様のドライブに置かれ、ZARMS はお預かりしません。
経緯を残す。 カードは削除できません。やめた仕事は中止に、終わった仕事はアーカイブにして残します。状態や期限を変えた記録も、カードに残ります。
全員で使えるようにする。 料金はチーム単位の定額で、スタンダードプランはメンバー数に上限がありません。社外の協力先も招待できます。みんなで働くには、まず全員が同じ場所を見られることが大切だからです。
そのうえで、AI がチームを手伝います。止まっているカードを見つけたり、次の一手や担当にふさわしい人を提案したりします（スターター以上のプランとトライアル中）。役割と状態がはっきりしているから、AI にも「いま何が止まっているか」が読み取れます。ただし、決めるのは人です。
共創を、心から楽しめるように
探し物や確認に使っていた時間を、得意を持ち寄る時間に戻す。それが ZARMS のやりたいことです。私たちクロスジーン株式会社は、「共創を心から楽しめる社会へ。」というビジョンを掲げています。ZARMS は、その最初の一歩です。
このブログでは、ZARMS の使い方や考え方に加えて、架空の小さな会社「ソラノ工房」を舞台にした連載も始めます。どこの職場にもありそうな迷いと、それがほどけていく様子を描いていきます。